近日，有客戶反映剛買(mǎi)的一臺(tái)柴油版園林粉碎機(jī)，在一開(kāi)始使用沒(méi)幾分鐘就出現(xiàn)了冒黑煙的情況，立馬打打電話到廠家，怒氣沖沖的說(shuō)機(jī)器是壞的，完全是殘次品故障機(jī)等之類的話語(yǔ)，在耐心聽(tīng)完客戶講完之后，我們讓客戶回憶了一下開(kāi)機(jī)的整個(gè)過(guò)程以及細(xì)節(jié)操作，經(jīng)過(guò)技術(shù)人員的分析后，終于弄明白了是怎么一回事。

原來(lái)，這位客戶在收到柴油版園林粉碎機(jī)設(shè)備之后，并沒(méi)有仔細(xì)查看園林粉碎機(jī)產(chǎn)品使用說(shuō)明，也沒(méi)有做好鋸末粉碎機(jī)開(kāi)機(jī)前的檢查工作，直接就啟動(dòng)作業(yè)了。直接出現(xiàn)了兩個(gè)嚴(yán)重的操作失誤。
失誤一：冒黑煙的原因是由于柴油機(jī)水箱是空的，在無(wú)水的狀態(tài)下啟動(dòng)柴油機(jī)，機(jī)器內(nèi)部的溫度會(huì)隨著柴油機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)急速升溫，終出現(xiàn)炸缸的情況，就產(chǎn)生了冒黑煙。這是其嚴(yán)重的一個(gè)操作失誤；
失誤二：不管是電動(dòng)園林粉碎機(jī)還是柴油版園林粉碎機(jī)，在啟動(dòng)前必須要將機(jī)器側(cè)面的進(jìn)氣口打開(kāi)，以保障機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中能夠吸收足夠的空氣產(chǎn)生風(fēng)量，促使物料在機(jī)器內(nèi)部高速旋轉(zhuǎn)。如果進(jìn)氣口沒(méi)有打開(kāi)的情況下，機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)內(nèi)部壓力會(huì)急劇減小，從而造成電機(jī)或柴油機(jī)負(fù)載加大，出料不暢甚至無(wú)力的感覺(jué)。正是由于這個(gè)情況，加速了這位客戶柴油機(jī)炸缸的情況發(fā)生。
此次故障，讓客戶深深的感到了自己的魯莽，一時(shí)大意造成嚴(yán)重?fù)p失。在此，我們也真誠(chéng)的提醒每一位客戶，在使用園林粉碎機(jī)設(shè)備時(shí)，請(qǐng)一定要仔細(xì)閱讀廠家使用說(shuō)明，不懂的地方要及時(shí)和廠家進(jìn)行溝通，千萬(wàn)不要不懂裝懂，盲目開(kāi)機(jī)，希望大家以此為戒，避免此類事件的再次發(fā)生。